Economy van Experiences

€ 45,50 incl. VAT42,92 excl. VAT

Dit boek beschrijft in vijf stappen hoe je betekenisvolle waarde kunt creëren als organisatie voorje klanten, je gasten, je medewerkers en de onderneming zelf. De basis is het individu, daarom gaan we uitvoerig in op de psychologie van de ervaring. Ook behandelen we stap voor stap de fundamenten van betekenisvolle belevenissen en de achterliggende ontwerpprincipes.