Home | Economie van Experiences
2
home,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-2,qode-quick-links-1.0,,qode-title-hidden,columns-3,qode-theme-ver-11.2,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.2.1,vc_responsive
De laatste editie

De 4e editie, inclusief vernieuwde cases

Gericht op de praktijk

Vol tips met praktische toepassingen

Geschikt voor iedereen

Marketeers, innovatiemanagers & studenten

Een wezenlijke verbinding

Wat kan je als organisatie aan waarde bijdragen om het leven van mensen aangenamer, gelukkiger, betekenisvoller én eenvoudiger te maken? Dit realiseren is niet zo eenvoudig als het lijkt. Dit boek beschrijft in vijf stappen hoe je betekenisvolle waarde kunt creëren als organisatie voor je klanten, je gasten, je medewerkers en de onderneming zelf. De basis is het individu, daarom gaan we uitvoerig in op de psychologie van de ervaring. Ook behandelen we stap voor stap de fundamenten van betekenisvolle belevenissen en de achterliggende ontwerpprincipes.

Pine
“Economy of Experiences is a great book that extends our ideas — disagreeing with us on occasion! It pushes forward what we know about today’s Experience Economy, focusing on those that are meaningful and co-created.(In fact, it wasn’t until I read this that I truly understood what ‘co-creation’ was all about.) Anyone looking to create greater value for their customers should absorb its lessons.”
— B. Joseph Pine II, co-author ‘The Experience Economy’
01
“Albert Boswijk and his colleagues are the pre-eminent experts in Experience Management in Europe. This book brings all of their knowledge and wisdom together and is vital reading for anyone seeking to create value from experience.”
— Prof. Chris Voss | London Business School
QuinnRobert
“Steve Jobs showed us the value of understanding what the customer wants but cannot articulate. This book tells us how to do what Steve Jobs did. It is a must read.”
— Prof. R.E.Quinn, University of Michigan, Ross School of Management.

Over de auteurs

Albert Boswijk

Albert Boswijk specialist in veranderingsprocessen bij grote corporates en oprichter van het European Centre for the Experience Economy.

Ed Peelen

Hoogleraar Contentmarketing & Customermedia aan de Universiteit van Amsterdam, researchpartner en kerndocent bij het European Centre for the Experience Economy, partner ICSB.

Steven Olthof

Steven Olthof voorheen managementconsultant bij KMPG , associated partner en kerndocent bij het European Centre for the Experience Economy

Economie van experiences

Vanaf nu verkrijgbaar; de 4e editie van Economie van Experiences. Dit boek beschrijft de zoektocht om wezenlijke verbindingen te maken met je klanten.

Gratis verzending boven €150,-

Voor 18:00 besteld, volgende dag in huis

Korting bij grote aantallen

Achtergrond boek

Dit boek is een product van het The European Center for the Experience Economy dat is opgericht in 2000. Met meer dan 18 jaar onderzoek is het een onmisbaar boek geworden voor alle ondernemers, business-innovatiemanagers, marketeers en adviseurs


info@experience-econonomy.com

Professor Bronkhorstlaan 15
3723 MB Bilthoven
KVK 34166038